Теория осознания Эллен Лангер

Недавно прочел в  Harvard Business review  интервью  о теории  осознания Эллен Лангер. Испытал двойственные чувства. С одной стороны радует, что идеи рефлексии проникают в менеджмент (узнать что такое рефлексия). С другой — все как-то по-американски поверхностно и не глубоко. Чего стоит только определении осознания: «Что такое осознание? Процесс, при котором вы сознательно воспринимаете новое.» Определять понятия по их последствиям вполне в духе бихевиоризма, где исследователь работает только в категориях стимул-реакция и не пытается проникнуть во внутренний мир персонажа.

Но есть и интересные моменты в интервью  о теории  осознания Эллен Лангер, где автор прямо говорит об осознании в терминах рефлексии. «Что могут сделать руководители, чтобы стать «более осознанными»? Есть такой способ: представить себе, что другие могут читать ваши мысли. И тогда вы не стали бы думать плохо о других. Вы старались бы смотреть на вещи их глазами.» Смотреть на вещи другими глазами — важное качество руководителя. Часто проблемы компании заключаются не в организационной структуре или неоптимизированных бизнес-процессах, а в неспособности понять, что различные лица по-разному воспринимают проблемы компании, имеют различные интересы и мотивации. Учет этих факторов невозможен без способности руководителя к рефлексии.

Или еще цитата из  интервью  о теории  осознания Эллен Лангер: «не забывайте, что стресс вызывают не сами события, а наше отношение к ним.» Известный тезис, имеющий прямое отношение к рефлексии. Можно сказать более обще: Мысль и мысль с рефлексией — это две большие разницы. Часто наши страхи, переживания, эмоции бесплодно крутятся вокруг одной и той же проблемы, что и является причиной стресса. Осознание того, что весь этот негатив лишь наше субъективное восприятие реальности автоматически формирует другую точку зрения на проблему. Сознание не вытесняет негативные эмоции, а как бы парит над ними. Это чем-то похоже на борьбу с галлюцинациями Джона Нэша в «Играх разума». В алгебраической теории рефлексии Лефевра 0^0=1, что можно интерпретировать как факт того, что осознанный негатив превращается в позитив. В физико-математической аналогии рефлексии операция осознания аналогична взятию производной. Как ускорение задает динамику движения (без него тело находится в покое или движется равномерно и прямолинейно), так и рефлексия выводит мысль из бесплодного зацикливания, формируя новую точку зрения.

Теория осознания Эллен Лангер: 1 комментарий

  1. Интересно. Как теория безусловно. Ну и как практика тоже. Дополнение: «различные лица по-разному воспринимают проблемы компании, имеют различные интересы и мотивации» — здесь задача руководителя не столько понять это (хотя понять как первая ступень), а как раз привести персонал » к одному знаменателю», к одной цели, к одним интересам. На то направлены тренинги, упражнения по формированию команды , мотивационные мероприятия. Но с точки зрения именно рефлексии я на эту проблему не смотрел.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.